Aviso de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
En pocas palabras: solo pedimos los datos que necesitamos para atenderte, no los vendemos ni los usamos para publicidad, y puedes pedirnos que los borremos cuando quieras escribiendo a [email protected].
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable de tus datos personales es Arturo Mejía Cabrera, dueño del centro de copiado que opera con el nombre comercial Copyprint.
- Domicilio
- Av. de la Luz 730, Col. Cerrito Colorado, 76116 Santiago de Querétaro, Qro.
- Correo para temas de privacidad
- [email protected]
- Teléfono
- 442 401 4243
- 446 104 3128
2. Qué datos recabamos
Si nos dejas un comentario en el formulario de la página:
- El texto de tu comentario.
- Tu correo electrónico, solo si decides escribirlo (es opcional).
Si haces un pedido en línea:
- Tu nombre, celular y correo electrónico.
- Los archivos que subes, las opciones de impresión que eliges y tus indicaciones o comentarios.
- La confirmación de tu pago. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Mercado Pago.
- La fecha en que marcaste que revisaste tu pedido y aceptaste los términos y condiciones.
- Datos técnicos de tu conexión (dirección IP), guardados de forma cifrada y solo para evitar abusos, como pedidos falsos en masa.
Si pides factura:
- La primera vez: tu Constancia de Situación Fiscal (incluye tu RFC, nombre o razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal), el uso de CFDI y el correo donde quieres recibir la factura.
- Si ya te hemos facturado antes: tu nombre o razón social y el correo donde quieres recibirla.
No te pedimos datos personales sensibles (como información de salud o creencias). Si los archivos que nos das para imprimir los contienen, por ejemplo una identificación, un acta o un estudio médico, los usamos únicamente para imprimirlos: no los revisamos, copiamos ni compartimos.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos solo para lo siguiente, que es necesario para darte el servicio:
- Preparar, cobrar y entregar tu pedido.
- Contactarte por WhatsApp, llamada o correo si hay una duda con tu pedido, para avisarte que está listo o para recordarte que pases por él.
- Emitir y enviarte tu factura, si la pides.
- Leer tus comentarios y, si nos dejaste tu correo, responderte.
- Prevenir abusos y fraudes en la página.
- Cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
No usamos tus datos para publicidad, no te enviamos promociones y no los vendemos.
4. Con quién compartimos tus datos
No compartimos tus datos con nadie para fines propios de otras personas o empresas. Para que la página funcione usamos algunos servicios que tratan datos únicamente por nuestra cuenta:
- Supabase (Estados Unidos): guarda los pedidos, los archivos y las constancias fiscales.
- Mercado Pago (México y otros países): procesa tu pago.
- Cloudflare (varios países): publica la página y la protege de ataques.
- Formspree (Estados Unidos): recibe los comentarios del formulario y nos los envía por correo.
- WhatsApp (Meta, varios países): para escribirte si hay una duda o tu pedido está listo.
- Google Fonts, OpenStreetMap y jsDelivr (varios países): muestran la tipografía, el mapa y partes de la página. Al cargarlos, tu navegador les envía datos técnicos como tu dirección IP.
Si pides factura, tus datos fiscales se envían al SAT a través del sistema de facturación que usamos, como lo exige la ley. Fuera de eso, solo entregaríamos tus datos a una autoridad si la ley nos obliga.
5. Tu nota digital
Cada pedido tiene una nota con enlace y código QR. Quien tenga ese enlace puede ver tu nombre, lo que pediste, el total y cómo va tu pedido (no tu correo, tu celular ni tus datos fiscales), y puede recoger el pedido mostrándola. No la compartas con quien no deba verla.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Los archivos de tu pedido y tu Constancia de Situación Fiscal se borran 7 días después de que recoges tu pedido o de que se cancela.
- Si un pedido no se paga en 24 horas, se cancela solo y sus archivos se borran 7 días después.
- Si un pedido no se recoge en 30 días, el trabajo impreso se desecha (se tritura si tiene datos personales) y sus archivos se borran 7 días después.
- Los datos técnicos de conexión, 2 días.
- Los comentarios, solo el tiempo necesario para atenderlos.
- Los datos de tus pedidos, pagos y facturas, hasta 5 años, porque así lo piden las leyes fiscales.
7. Tus derechos sobre tus datos
En cualquier momento puedes pedirnos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
- Cancelación: que los borremos.
- Oposición: que dejemos de usarlos para algún fin.
También puedes retirar tu consentimiento o pedirnos que limitemos el uso de tus datos. Para cualquiera de estas solicitudes escríbenos a [email protected] con:
- Tu nombre y un correo o teléfono para responderte.
- Qué quieres que hagamos con tus datos.
- Algún dato que nos ayude a encontrarlos, por ejemplo la fecha de tu comentario o tu número de folio.
Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que marca la ley. Podemos pedirte que confirmes tu identidad para asegurarnos de que nadie más haga la solicitud por ti.
8. Cookies y rastreo
Esta página no usa cookies propias ni herramientas para rastrear lo que haces en ella. Al pagar, Mercado Pago puede usar sus propias cookies para procesar el pago de forma segura.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.
10. Si crees que no respetamos tus derechos
Primero escríbenos para resolverlo. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad encargada de la protección de datos personales en México.